近日,港泊半島酒店黨支部組建了一支由20名青年骨干組成的“青鋒突擊隊(duì)”。平均年齡34歲的隊(duì)員們,在充滿活力的春日里,聯(lián)合多個(gè)部門,在環(huán)境整治、餐飲、安全、培訓(xùn)等方面,開(kāi)啟了春日煥新計(jì)劃。此次活動(dòng)是港泊半島酒店探索黨業(yè)融合的一次嘗試,旨在以“一體化、規(guī)范化、人性化”的五星級(jí)服務(wù),為旅客提供更好的入住體驗(yàn)。
支部引領(lǐng)
環(huán)境整治展青年擔(dān)當(dāng)
港泊半島酒店黨支部針對(duì)春季客流高峰和設(shè)施維護(hù)需求,第一時(shí)間發(fā)出號(hào)召,組織“青鋒突擊隊(duì)”開(kāi)展環(huán)境整治工作,隊(duì)員們深入酒店花園景觀、會(huì)議中心后場(chǎng)等戶外區(qū)域,展開(kāi)“地毯式”清理整治。在整治過(guò)程中,黨支部設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”,將任務(wù)細(xì)化到個(gè)人,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為酒店?duì)I造了優(yōu)美舒適的環(huán)境,展現(xiàn)了文旅青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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支部帶頭
時(shí)令佳肴打造春日盛宴
港泊半島酒店黨支部聯(lián)合餐飲部成立“時(shí)令食材研發(fā)小組”,深入市場(chǎng)調(diào)研,精心挑選春日鮮嫩薺菜、脆甜春筍等應(yīng)季食材,推出薺菜銀魚(yú)羹、春筍菜苔燉鮰魚(yú)等時(shí)令新品。同時(shí),為滿足不同賓客需求,餐飲團(tuán)隊(duì)還推出“春宴主題套餐”,搭配櫻花糕、艾草青團(tuán)等精致茶點(diǎn)。黨支部同步推行“透明廚房”黨員示范崗,安排支部黨員全程監(jiān)督食品加工過(guò)程,確保食品安全,為賓客帶來(lái)了一場(chǎng)春日的味覺(jué)盛宴。
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支部督導(dǎo)
筑牢安全綠色雙重防線
酒店安保部在黨支部的嚴(yán)格督導(dǎo)下,優(yōu)化安全巡檢機(jī)制,推出“日間巡查 + 夜間紅外監(jiān)測(cè)”雙循環(huán)模式。黨員帶頭輪值關(guān)鍵崗位,加強(qiáng)對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域的安全巡查,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、100%閉環(huán)處理,為酒店筑牢安全防線。工程部的黨員技術(shù)骨干發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),在1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備更新工作中,對(duì)客房?jī)?nèi)的電視機(jī)、馬桶、吊燈等拆卸設(shè)備進(jìn)行分類處理,積極推動(dòng)舊設(shè)備回收再利用,助力酒店綠色可持續(xù)發(fā)展。
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黨團(tuán)共建
星火計(jì)劃培育服務(wù)人才
黨支部聯(lián)合人力資源部推出“星火計(jì)劃”,以黨團(tuán)共建的方式培育服務(wù)人才。由黨員業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,根據(jù)前廳、餐飲、客房、康體等業(yè)務(wù)部門的不同需求,采用“理論授課 + 情景模擬 + 禮儀實(shí)訓(xùn)”三維培養(yǎng)模式,為員工定制培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過(guò)程中,黨員導(dǎo)師們言傳身教,不僅傳授專業(yè)知識(shí)和技能,還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升注入了新的活力,讓專業(yè)服務(wù)能夠更好地滿足賓客需求。
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站在春日的新起點(diǎn)上,港泊半島酒店將從溫馨舒適的客房布置,到獨(dú)具特色的餐飲佳肴,再到個(gè)性化的貼心服務(wù),全方位發(fā)力,齊心協(xié)力為賓客打造一場(chǎng)難忘的入住體驗(yàn),讓港泊半島酒店在這個(gè)春天煥發(fā)出新的活力與魅力。